1. Общие положения

1.1. Настоящий публичный договор (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального Предпринимателя Мелян Асмик Артаваздовны (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте Исполнителя https://nellipetrosian.ru

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.

1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, указанной на сайте Исполнителя.

2. Термины и определения
2.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению полной или частичной предварительной оплаты в зависимости от выбранного тарифа за оказание информационно -консультационных услуг. Акцепт оферты создает Договор оферты.

2.2. Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационно-консультационных и образовательных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.

2.3. Заказчик – физическое лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком.

2.4. Оферта – настоящий документ Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг Исполнителем, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://nellipetrosian.ru (далее по тексту – "Сайт").

3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем разовых информационно-консультационных услуг путем получения онлайн/офлайн (на выбор Заказчика) консультации в Telegram канале в течение 60 (шестьдесят) минут.
Услуги состоят из получения онлайн/офлайн консультации в течение 60 (шестьдесят) минут с обратной связью от эксперта с ответами на вопросы в текстовом формате в течение 30(тридцать) календарных дней. Покупка фитопродуктов в услуги не входит. При необходимости проводится повторная платная консультация.

3.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания Услуг.

3.3. Заказчик подтверждает, что результатом оказания Услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по получению онлайн/офлайн консультации в течение 60 (шестьдесят) минут с обратной связью от эксперта с ответами на вопросы в текстовом формате в течение 30(тридцать) календарных дней.

3.4. Перечень и подробное описание Услуги размещено на сайте https://https://nellipetrosian.ru

3.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайте, указанном в п. 1.1 настоящей Оферты.

4. Заверения и гарантии Сторон
4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является Индивидуальным Предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ (ОГРН 325580000028151).

4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:

4.2.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
4.2.2. достиг возраста 18 лет;
4.2.3. не состоит на учете у психиатра;
4.2.4. не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.

5. Порядок и условия предоставления услуг
5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.

5.2. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых Услуг публикуются на сайте Исполнителя в соответствующих разделах.

5.3. Услуги подлежат оказанию Исполнителем на условиях полной или частичной предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.

5.4. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на сайтах / в соцсетях, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.

6. Порядок расчетов
6.1. Факт оплаты стоимости онлайн/офлайн консультации означает, что Заказчик ознакомлен и согласен с представленной на Сервисе информацией о консультации, намерен пройти консультацию.

6.2. Услуги подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна на Сервисе.

6.3. После выбора формата консультации (онлайн/офлайн) в Аккаунте Заказчика формируется счет на оплату. Сервис может продублировать счет на оплату на электронный почтовый адрес Заказчика или иными способами с использованием известных контактных данных Пользователя.

6.4. Счет на оплату должен быть оплачен Заказчиком в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня получения, если иной срок не будет указан в счете или в Аккаунте Заказчика.

6.5. В случае просрочки оплаты консультация не проводится.

6.6. Частичная оплата счета и условия предоставления услуг при частичной оплате допускается по решению Администратора Сервиса.

6.7. Сервисом могут быть предоставлены дополнительные услуги, связанные с Онлайн-оплатой. Подробная информация об услуге, ее стоимости, сроках проведения и иные существенные сведения должны будут быть указаны на Сервисе. Факт оплаты таких дополнительных услуг будет означать согласия Заказчика со всей информацией об услугах, предоставленных Сервисом.

6.8. Если Заказчик оплатил Услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо на электронную почту, указанную в настоящей Оферте, не позднее чем за 1 (одни) сутки до начала консультации. При оплате Заказчиком Услуги в рассрочку или частями, при возврате денежных средств до начала консультации, комиссия будет удержана банком, согласно их тарифам. В ином случае денежные средства не возвращаются и на оплату других Услуг не переносятся.

6.9. Услуги НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.

7. Обязанности Сторон

7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой.

7.1.2. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.

7.1.3. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг онлайн:
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
- не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, записи, видео и т.д. из социальных сетей, чатов и иных услуг, оказываемых Исполнителем;

7.1.4. Все условия и правила, перечисленные в п. 7.1 Оферты являются существенными условиями Договора.

7.1.5. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю включая:
- Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, смс-сообщений, сообщений , отправленных непосредственно с сайта https://https://nellipetrosian.ru Исполнителя в том числе сообщений рекламного содержания.

7.2. Исполнитель обязуется:
7.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте.
7.2.2. Оказать услуги в срок.
7.2.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.

8. Права Сторон
8.1. Заказчик вправе:
8.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
8.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
8.1.3. Отказаться от любой рекламной рассылки, для этого он должен направить запрос на электронную почту, указанную на сайте Исполнителя https://https://nellipetrosian.ru

8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
8.2.2. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
8.2.3. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком полной или частичной предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
8.2.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.

9. Ответственность Сторон и разрешение споров
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем / принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.

9.3. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по электронной почте, указанной на сайте Исполнителя https://https://nellipetrosian.ru

9.4. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор.

9.5. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.

10. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты
10.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя на сайте Исполнителя, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств, с обратной связью от Исполнителя в течение 30 (тридцать) календарных дней.

10.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

10.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.

10.4. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон не позднее чем за 1 (одни) сутки до начала консультации, согласно п. 6.8, путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.

10.5. Заказчик не вправе расторгнуть Оферту и/или требовать возврата стоимости Услуг по любому основанию после начала их оказания, а так же менее чем за 1 (одни) сутки, согласно п.6.8.

10.6. Исполнитель вправе отказаться от Оферты (исполнения Оферты) и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в т.ч. любых условий, предусмотренных в п.7.1 настоящей Оферты.

10.7. Исполнитель не обязан возвращать денежные средства Заказчику за уже оказанную Услугу (предоставление онлайн/офлайн консультации) по требованию Заказчика.

10.8. Услуга по получению онлайн/офлайн консультации с обратной связью в течение 30 (тридцать) календарных дней считается оказанной в надлежащем качестве, если Заказчик получил доступ к каналу (чату), где размещен тестовый материал по выбранной и оплаченной теме Заказчиком с обратной связью от Исполнителя.

10.9. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие материалов/информации ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услугу оказанной не качественно, или в несогласованном объеме и не является основанием для возврата денежных средств Заказчику.

11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

11.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернета у Заказчика во время получения Услуги.

12. Прочие условия
12.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.

12.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.

13. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Индивидуальный предприниматель Мелян Асмик Артаваздовна
ОГРН: 325580000028151
ИНН: 583410120277
e-mail: dr.nelli.petrosyan@gmail.com
тел.: +7 999 555 3274